ข้อมูลการติดต่อ

ลูกค้าสามารถใช้หน้าติดต่อเราที่มีอยู่บนเว็บไซต์นี้สำหรับคำถามเกี่ยวกับสินค้า คำสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดส่ง การคืนสินค้า การคืนเงิน ความเป็นส่วนตัว การเข้าถึง หรือเรื่องอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับร้านค้าออนไลน์ Dopeari

1. ข้อมูลธุรกิจ

ชื่อร้านค้า: Dopeari

ที่อยู่ธุรกิจ:
5142 N Academy Blvd, Colorado Springs, CO 80918, United States

เว็บไซต์:
เว็บไซต์ Dopeari อย่างเป็นทางการซึ่งแสดงหน้านี้ข้อมูลการติดต่อ

Dopeari เป็นชื่อทางการค้าและชื่อที่ใช้ระบุร้านค้าออนไลน์สำหรับเว็บไซต์นี้

2. การบริการลูกค้า

สำหรับความช่วยเหลือด้านการบริการลูกค้า โปรดติดต่อเราผ่านหน้าติดต่อเราที่มีอยู่บนเว็บไซต์นี้

รับข้อซักถามเกี่ยวกับการบริการลูกค้าผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้บนเว็บไซต์

โดยทั่วไป เรามุ่งหมายที่จะตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ

ระยะเวลาการตอบกลับอาจนานขึ้นในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ ช่วงกิจกรรมส่งเสริมการขายครั้งใหญ่ หรือช่วงที่มีข้อซักถามเข้ามาเป็นจำนวนมากผิดปกติ

เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า:

วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 17:00 น. ตามเวลาภูเขา ไม่รวมวันหยุดราชการของสหรัฐฯ

3. ข้อซักถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ

หากข้อซักถามของคุณเกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้:

- ชื่อและนามสกุลของคุณ
- หมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ
- ข้อมูลติดต่อที่ใช้ในการสั่งซื้อ
- สินค้าที่เกี่ยวข้อง และ
- คำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับคำถามหรือข้อกังวลของคุณ

ในกรณีที่เกี่ยวข้อง คุณอาจแนบรูปถ่ายของสินค้า บรรจุภัณฑ์ ฉลากจัดส่ง หรือความเสียหายมาด้วย

เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและความเป็นส่วนตัวของลูกค้า เราอาจขอให้คุณยืนยันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อก่อนเปิดเผยหรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดคำสั่งซื้อ

4. การคืนสินค้าและการคืนเงิน

การคืนสินค้าทั้งหมดต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า

อย่าส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของธุรกิจที่ระบุไว้ข้างต้น เว้นแต่ Dopeari จะได้ยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรโดยเฉพาะแล้วว่านั่นคือที่อยู่สำหรับคืนสินค้าที่ถูกต้องสำหรับการคืนสินค้าที่ได้รับอนุญาตจากเรา

ที่อยู่สำหรับคืนสินค้าที่ใช้บังคับอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสินค้า สถานที่ดำเนินการจัดส่ง สถานที่ตั้งของลูกค้า และเหตุผลในการคืนสินค้า

สำหรับคำขอคืนสินค้า คืนเงิน ยกเลิก สินค้าชำรุด สินค้าขาด หรือคำสั่งซื้อไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเราผ่านหน้าติดต่อเราที่มีอยู่บนเว็บไซต์นี้

ในกรณีที่เกี่ยวข้อง โปรดระบุคำขอของคุณโดยใช้หัวข้อใดหัวข้อหนึ่งต่อไปนี้:

- คำขอคืนสินค้า - คำสั่งซื้อ [Order Number]
- คำขอคืนเงิน - คำสั่งซื้อ [Order Number]
- สินค้าชำรุด - คำสั่งซื้อ [Order Number]
- สินค้าขาดหรือไม่ถูกต้อง - คำสั่งซื้อ [Order Number]
- คำขอยกเลิก - คำสั่งซื้อ [Order Number]

โปรดตรวจสอบนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของเราก่อนส่งคำขอ

5. คำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

สำหรับคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิด้านความเป็นส่วนตัว คุกกี้ การสื่อสารทางการตลาด หรือการประมวลผลข้อมูล โปรดติดต่อเราผ่านหน้าติดต่อเราที่มีอยู่บนเว็บไซต์นี้

หากเป็นไปได้ โปรดระบุคำขอของคุณว่า:

คำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว - Dopeari

เพื่อคุ้มครองข้อมูลลูกค้า เราอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวบางประการ

อย่าส่งรหัสผ่าน ข้อมูลบัตรชำระเงินฉบับสมบูรณ์ รหัสรักษาความปลอดภัยของบัตร หรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ไม่จำเป็นผ่านช่องทางการติดต่อที่ไม่ปลอดภัย

โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายคุกกี้ของเราเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

6. ความช่วยเหลือด้านการเข้าถึง

หากคุณประสบปัญหาในการเข้าถึงเว็บไซต์ Dopeari ข้อมูลผลิตภัณฑ์ การชำระเงิน นโยบายร้านค้า หรือส่วนอื่นของประสบการณ์การซื้อสินค้าออนไลน์ของเรา โปรดติดต่อเราผ่านหน้าติดต่อเราที่มีอยู่บนเว็บไซต์นี้

หากเป็นไปได้ โปรดระบุคำขอของคุณว่า:

คำขอความช่วยเหลือด้านการเข้าถึง - Dopeari

โปรดอธิบายหน้าดังกล่าว ฟังก์ชัน อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หรือเทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวกที่เกี่ยวข้อง หากสามารถทำได้อย่างสมเหตุสมผล

เราจะพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้ความช่วยเหลือหรือข้อมูลที่ร้องขอผ่านวิธีการอื่นที่เหมาะสม

7. คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และข้อกังวลด้านความปลอดภัย

ก่อนใช้ผลิตภัณฑ์ โปรดตรวจสอบบรรจุภัณฑ์ ฉลาก ส่วนประกอบ คำแนะนำ คำเตือน ข้อจำกัดด้านอายุ ข้อมูลการแพ้ และข้อกำหนดในการจัดเก็บ

สำหรับคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือการใช้งานตามวัตถุประสงค์ โปรดติดต่อเราก่อนใช้งาน

หากรายงานข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์หรือความปลอดภัย ให้ระบุ:

- ชื่อผลิตภัณฑ์
- หมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ หากซื้อจาก Dopeari
- รายละเอียดของข้อกังวล
- รูปถ่ายหรือวิดีโอที่เกี่ยวข้อง
- หมายเลขล็อตหรือหมายเลขชุดผลิต หากมี และ
- วันหมดอายุ หากมี

อย่าส่งเวชระเบียนที่เป็นความลับหรือข้อมูลสุขภาพที่ละเอียดอ่อนซึ่งไม่จำเป็น

ในกรณีฉุกเฉินทางการแพทย์ โปรดติดต่อบริการฉุกเฉินที่เหมาะสมหรือบุคลากรทางการแพทย์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

ฝ่ายบริการลูกค้าของ Dopeari ไม่ใช่บริการฉุกเฉินหรือบริการให้คำแนะนำทางการแพทย์

8. ประกาศทางกฎหมายและทรัพย์สินทางปัญญา

สำหรับจดหมายโต้ตอบทางกฎหมาย ข้อกังวลเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญา หรือคำถามเกี่ยวกับนโยบาย โปรดติดต่อเราผ่านหน้าติดต่อเราที่มีอยู่บนเว็บไซต์นี้

Dopeari

ที่อยู่ธุรกิจ:
5142 N Academy Blvd, Colorado Springs, CO 80918, United States

หน้าติดต่อเราเป็นช่องทางการติดต่อเบื้องต้นที่แนะนำ

การส่งจดหมายโต้ตอบผ่านเว็บไซต์หรือการส่งจดหมายโต้ตอบไปยังที่อยู่ธุรกิจข้างต้น ไม่จำเป็นต้องถือเป็นการส่งเอกสารทางกฎหมายโดยชอบในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ใช้วิธีอื่น

9. ประกาศด้านความปลอดภัย

อย่าส่งข้อมูลต่อไปนี้ผ่านช่องทางการติดต่อที่ไม่ปลอดภัย:

- รหัสผ่านบัญชี
- หมายเลขบัตรชำระเงินทั้งหมด
- รหัสรักษาความปลอดภัยของบัตร
- รหัสผ่านธนาคารออนไลน์
- รหัสผ่าน PayPal หรือกระเป๋าเงินดิจิทัล
- หมายเลขประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานรัฐ เว้นแต่จะมีการร้องขอโดยเฉพาะและโดยชอบด้วยกฎหมายผ่านกระบวนการที่ปลอดภัย หรือ
- ข้อมูลทางการแพทย์หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ ซึ่งไม่จำเป็น

Dopeari จะไม่ขอให้ลูกค้าเปิดเผยรหัสผ่านบัญชีการชำระเงินของตนผ่านการสื่อสารด้านบริการลูกค้าตามปกติ

หากคุณได้รับข้อความที่น่าสงสัยซึ่งอ้างว่าเป็นตัวแทนของ Dopeari อย่าคลิกลิงก์ที่ไม่รู้จักหรือให้ข้อมูลสำหรับการชำระเงิน

โปรดรายงานการสื่อสารที่น่าสงสัยผ่านหน้าติดต่อเราที่มีอยู่บนเว็บไซต์นี้

10. การเปลี่ยนแปลงข้อมูลนี้

เราอาจปรับปรุงหน้าข้อมูลการติดต่อเมื่อรายละเอียดธุรกิจ การจัดการบริการลูกค้า นโยบาย เว็บไซต์ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับของเรามีการเปลี่ยนแปลง

ข้อมูลที่แก้ไขแล้วจะเผยแพร่ในหน้านี้