法的通知
最終更新日：2026年8月5日
この法的通知は、Velaonaウェブサイトおよびオンラインストアの所有権と運営に関する情報を提供します。
当社の利用規約、プライバシーポリシー、クッキーポリシー、配送ポリシー、返品ポリシー、返金ポリシー、支払いポリシー、免責事項、その他当社のウェブサイトに表示されているポリシーと合わせてお読みください。
1. ウェブサイト運営者
Velaonaオンラインストアは、以下によって運営されています。
法人名：Novapeak INC
商号：Velaona
Eメール：Amyperry2783@hotmail.com
事業所の住所：5142 N Academy Blvd, Colorado Springs, CO 80918, United States
Novapeak INCは、Velaonaストアの運営、顧客注文の管理、ストアコンテンツの公開、カスタマーサポートの提供に責任を負います。ただし、特定された第三者によって独立してサービスが提供される場合を除きます。
「Velaona」という名称は、Novapeak INCが使用する商号およびオンラインストアの身元を指します。別途明示的に記載されていない限り、独立した法人を表すものではありません。
2. お問い合わせ情報
一般的なお問い合わせ、カスタマーサービスに関する事項、ポリシーに関する質問、または法的通知については、以下にご連絡ください。
ご注文に関するお問い合わせの際は、以下を含めてください。
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ご注文番号;
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ご注文時に使用したEメールアドレス;
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対象製品; および
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質問または懸念事項を明確に記述したもの。
完全な支払いカード番号、カードセキュリティコード、パスワード、政府発行の識別番号、または不必要な機密性の高い健康情報をEメールで送信しないでください。
3. Eコマースプラットフォーム
VelaonaオンラインストアはShopifyによって運営されています。
Shopifyは、製品の表示、ショッピングカートの操作、チェックアウトの促進、および特定のストア機能をサポートするために使用される技術的なEコマースプラットフォームを提供します。
ストアがShopifyの技術を使用しているからといって、ShopifyがVelaona製品の販売者であるわけではありません。チェックアウト中に別途明示的に記載されていない限り、Velaonaの購入契約は顧客とNovapeak INCの間で成立します。
独立した決済プロバイダー、デジタルウォレットプロバイダー、アプリケーション開発者、アナリティクスプロバイダー、運送業者、およびその他のサービスプロバイダーによっても特定の機能が提供される場合があります。
これらの第三者サービスには、独自の利用規約およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。
4. ウェブサイトの目的
Velaonaウェブサイトは、以下の目的のために運営されています。
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購入可能な製品の提示;
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製品説明および説明書の提供;
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顧客注文の処理;
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配送および注文情報の提供;
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カスタマーサービスに関するお問い合わせへの対応;
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ストアポリシーの公開;
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プロモーションおよび教育コンテンツの提供; および
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Novapeak INCの商業活動のサポート。
ウェブサイトへのアクセスは、訪問者とNovapeak INCとの間に専門的、医療的、受託者、代理店、パートナーシップ、雇用、または助言関係を構築するものではありません。
購入関係は、当社の利用規約および該当する注文情報に従ってのみ形成されます。
5. 製品およびウェブサイト情報
当社は、正確で最新の情報を提供するよう合理的な努力を払います。
ただし、製品の説明、価格、パッケージ、成分、色、仕様、在庫状況、プロモーション情報、およびその他のウェブサイトコンテンツには、誤りが含まれている場合や更新が必要な場合があります。
当社は、合理的に必要な場合に誤りを訂正し、情報を更新することがあります。
重大な誤りがすでに発注された注文に影響を与える場合、当社は顧客に連絡し、適切な解決策を提案するか、法律で許可されている場合に影響を受ける商品をキャンセルして返金することがあります。
製品情報は、実際の製品パッケージ、ラベル、成分、使用説明、警告、および製品に付属するすべての文書とともに確認する必要があります。
ウェブサイトコンテンツは、製品固有の指示や、適切な場合には専門的なアドバイスに代わるものではありません。
6. 健康および製品に関する主張
製品が承認された医薬品または医療機器として明示的に識別され、合法的に販売されている場合を除き、Velaona製品は、疾患または病状の診断、治療、治癒、軽減、または予防を意図したものではありません。
化粧品、スキンケア、パーソナルケア、衛生用品、ウェルネス製品、および類似の製品情報は、適用される製品の法的に許可された目的および意図された用途のためにのみ提供されます。
個人の経験や結果は異なる場合があります。
レビュー、お客様の声、広告デモンストレーション、イラスト、デジタル作成コンテンツ、またはお客様の写真は、すべてのお客様が同じ結果を経験することを保証するものではありません。
お客様は、ご使用前に当社の免責事項およびすべての製品の指示を確認する必要があります。
7. 知的財産
別途記載がない限り、Velaonaウェブサイトおよびそのオリジナルコンテンツは、Novapeak INCが所有またはライセンスを受けています。
保護されるコンテンツには、以下が含まれる場合があります。
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Velaonaの名称およびブランドプレゼンテーション;
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ロゴおよびグラフィック要素;
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製品の写真およびビデオ;
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ウェブサイトのテキストおよび製品説明;
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ページレイアウトおよびデザイン;
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広告および販促資料;
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アイコンおよびイラスト; および
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その他のオリジナルウェブサイトコンテンツ。
お客様は、合法的な個人的なショッピングおよび情報収集目的のためにウェブサイトにアクセスし、使用することができます。
適用される法律で許可されている場合を除き、事前の書面による許可なく、保護されたコンテンツをコピー、複製、再発行、配布、変更、販売、ライセンス付与、スクレイピング、商業的に利用、または二次的著作物を作成してはなりません。
第三者の商標、会社名、製品名、画像、およびその他の資料は、それぞれの所有者の財産です。
第三者の名称またはサービスへの言及は、明示的に記載されていない限り、所有権、後援、パートナーシップ、または承認を意味するものではありません。
8. 知的財産に関する懸念の報告
Velaonaウェブサイトを通じて利用可能なコンテンツが著作権、商標、またはその他の知的財産権を侵害していると思われる場合は、以下にご連絡ください。
以下を提供してください。
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氏名および連絡先情報;
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保護された著作物または権利の特定;
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侵害しているとされる資料の場所;
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権限または所有権の説明;
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懸念事項の誠実な説明; および
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通知を審査するために合理的に必要な補足文書。
意図的に虚偽または誤解を招く侵害の申し立てを提出した場合、法的結果が生じる可能性があります。
当社は、措置を講じる前に追加情報を要求する場合があります。
9. 外部リンクおよび第三者コンテンツ
本ウェブサイトには、第三者のウェブサイト、アプリケーション、ソーシャルメディアサービス、決済プロバイダー、運送業者、追跡サービス、レビュープラットフォーム、またはその他のリソースへのリンクや統合が含まれている場合があります。
外部コンテンツは、便宜上または機能のために提供されています。Novapeak INCは、すべての第三者サービスを管理しているわけではなく、その以下の事項について保証するものではありません。
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正確性;
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可用性;
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セキュリティ;
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アクセシビリティ;
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プライバシー慣行;
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規約;
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コンテンツ; または
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パフォーマンス。
リンクまたは統合は、Novapeak INCが第三者を自動的に承認または責任を負うことを意味するものではありません。
お客様は、外部サービスを使用する前に、該当する第三者の規約およびポリシーを確認する必要があります。
10. 禁止された使用
Velaonaウェブサイトは、以下の目的で使用してはなりません。
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適用される法律に違反すること;
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詐欺または支払い乱用を犯すこと;
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虚偽または誤解を招く情報を提出すること;
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マルウェアまたは有害なコードを導入すること;
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ウェブサイトのセキュリティまたは運営を妨害すること;
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アカウントまたはシステムへの不正アクセスを試みること;
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不正な自動化された方法でコンテンツをスクレイピングまたは抽出すること;
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知的財産権またはプライバシー権を侵害すること;
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他の人物または組織になりすますこと; または
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当社の利用規約で禁止されている行為に従事すること。
当社は、合理的に必要であり、法的に許可されている場合、アクセスを制限し、影響を受ける取引をキャンセルし、関連する記録を保存し、または疑わしい違法行為を報告することがあります。
11. ウェブサイトの可用性
当社は、ウェブサイトを合理的に利用可能で機能的に維持することを目指しますが、中断のないまたはエラーのない運用を保証することはできません。
ウェブサイトへのアクセスは、以下の要因によって影響を受ける可能性があります。
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メンテナンス;
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ソフトウェアアップデート;
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ネットワーク障害;
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第三者サービスの停止;
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サイバーセキュリティイベント;
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技術的エラー; または
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当社の合理的な制御を超える状況。
当社は、適用される法律および以前に受け入れられた注文に関する義務に従い、ウェブサイトのコンテンツまたは機能を変更、停止、または中止することがあります。
12. 消費者の権利
この法的通知のいかなる条項も、法的に除外または制限できない消費者の権利、製品安全義務、保証、救済策、または責任を除外、制限、または変更するものではありません。
この法的通知の条項が強制的な消費者保護法と矛盾する場合、その矛盾の範囲で強制法が適用されます。
消費者は、居住地の法律に基づいて権利を有する場合があります。
購入、注文の承諾、責任、紛争、および適用される法律に関する条件については、当社の利用規約をご確認ください。
13. この法的通知の変更
当社は、以下の変更を反映するために、この法的通知を更新することがあります。
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当社の事業情報;
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ウェブサイトの運営;
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サービスまたは技術;
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第三者プロバイダー;
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適用される法律; または
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ストアポリシー。
改訂された法的通知は、更新された「最終更新日」とともにこのページに掲載されます。
変更は将来的に適用され、すでに受け入れられた注文に関する権利を不法に減らすことはありません。
14. 法的およびカスタマーサービスに関する通知
法的書簡およびカスタマーサービスに関する通知は、以下に送付してください。
Velaona
法人名：Novapeak INC
Eメール：Amyperry2783@hotmail.com
事業所の住所：5142 N Academy Blvd, Colorado Springs, CO 80918, United States
Eメールは、推奨される最初の連絡方法です。
書簡を送信しても、適用される法律が特定の送達方法を要求する場合に、法的通知が有効に送達されたことを保証するものではありません。
お客様の書簡が注文に関するものである場合、注文番号と、当社が取引を識別するのに十分な情報を含めてください。